Chính sách Bảo mật
của 8nohu

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do 8nohu cung cấp tại địa chỉ 8nohu.bar. Khi bạn sử dụng nền tảng của chúng tôi, bạn đồng ý với các điều khoản thu thập và xử lý dữ liệu được mô tả dưới đây. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ toàn bộ nội dung để hiểu rõ quyền lợi và nghĩa vụ của mình.

1. Thông tin chúng tôi thu thập

Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn và chất lượng, 8nohu có thể thu thập các loại thông tin sau:

• Thông tin nhận dạng cá nhân: họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số chứng minh nhân dân hoặc căn cước công dân, địa chỉ email, số điện thoại và địa chỉ nơi cư trú.
• Thông tin tài khoản: tên đăng nhập, mật khẩu đã được mã hóa, lịch sử đặt cược, số dư tài khoản và lịch sử giao dịch nạp/rút tiền.
• Thông tin tài chính: chi tiết về phương thức thanh toán bạn sử dụng như MoMo, ZaloPay, VNPay hoặc tên ngân hàng, số tài khoản được mã hóa nhằm mục đích xác minh giao dịch.
• Thông tin kỹ thuật: địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, dữ liệu cookie, thời gian truy cập và các trang bạn đã xem trong phiên hoạt động.
• Thông tin liên lạc: nội dung tin nhắn bạn gửi đến đội ngũ hỗ trợ khách hàng của chúng tôi, bao gồm email, chat trực tiếp và phản hồi khảo sát.

Chúng tôi không thu thập thông tin nhạy cảm như dữ liệu sinh trắc học, tình trạng sức khỏe hay thông tin chính trị nếu không được sự đồng ý rõ ràng từ bạn.

2. Mục đích sử dụng thông tin

Toàn bộ thông tin thu thập được sử dụng với các mục đích hợp pháp và cụ thể sau đây:

• Xác minh danh tính và tuổi tác theo quy định nội bộ (chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên).
• Xử lý các giao dịch nạp tiền, rút tiền và quản lý số dư tài khoản.
• Cung cấp và cải thiện chất lượng dịch vụ, bao gồm tùy chỉnh trải nghiệm người dùng.
• Gửi thông báo về khuyến mãi, chương trình VIP và cập nhật dịch vụ — bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào.
• Phát hiện, ngăn chặn và điều tra các hành vi gian lận, lạm dụng hệ thống hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.
• Tuân thủ các yêu cầu pháp lý và nghĩa vụ báo cáo khi có yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền.
• Phân tích thống kê ẩn danh để cải thiện hiệu suất nền tảng và nâng cao trải nghiệm người chơi.

3. Cơ sở pháp lý xử lý dữ liệu

8nohu xử lý thông tin cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: việc xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ cá cược và quản lý tài khoản của bạn theo thỏa thuận khi đăng ký.
• Lợi ích hợp pháp: chúng tôi có quyền lợi hợp pháp trong việc bảo vệ hệ thống khỏi gian lận, đảm bảo an ninh mạng và cải thiện dịch vụ.
• Sự đồng ý: đối với các hoạt động tiếp thị và gửi thông báo khuyến mãi, chúng tôi sẽ chỉ thực hiện khi có sự đồng ý rõ ràng từ bạn.
• Nghĩa vụ pháp lý: trong một số trường hợp, chúng tôi buộc phải xử lý và lưu giữ dữ liệu để tuân thủ quy định pháp luật hiện hành.

4. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

8nohu có thể chia sẻ một số thông tin cần thiết với các đối tác đáng tin cậy trong những trường hợp giới hạn sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: các cổng thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để hoàn tất việc nạp/rút tiền. Các đối tác này bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: các đối tác vận hành hạ tầng, phân tích dữ liệu ẩn danh hoặc hỗ trợ kỹ thuật có thể tiếp cận dữ liệu trong phạm vi nhiệm vụ được giao.
• Cơ quan pháp luật: chúng tôi có thể tiết lộ thông tin khi được yêu cầu bởi cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật, lệnh tòa án hoặc quy trình pháp lý bắt buộc.
• Phòng chống gian lận: trong trường hợp có dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm nghiêm trọng, thông tin liên quan có thể được chia sẻ với đơn vị điều tra phù hợp.

Trong mọi trường hợp chia sẻ dữ liệu, chúng tôi yêu cầu các bên liên quan ký kết thỏa thuận bảo mật và chỉ sử dụng thông tin cho mục đích đã được thống nhất.

5. Cookie và công nghệ theo dõi

8nohu sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Cụ thể:

• Cookie thiết yếu: cần thiết cho hoạt động cơ bản của trang web như duy trì phiên đăng nhập và giỏ hàng. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: thu thập dữ liệu ẩn danh về cách bạn sử dụng trang web để chúng tôi hiểu rõ hơn và cải tiến giao diện.
• Cookie tùy chỉnh: lưu các tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, giao diện và cài đặt hiển thị để cá nhân hóa trải nghiệm.

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng của trang web.

6. Bảo mật thông tin

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ thông tin của bạn trước mọi hành vi truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc thay đổi dữ liệu:

• Mã hóa SSL 256-bit cho tất cả dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt và máy chủ.
• Mật khẩu được băm (hashed) bằng thuật toán bcrypt — chúng tôi không lưu mật khẩu dạng văn bản thuần.
• Hệ thống tường lửa và phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động liên tục 24/7.
• Giới hạn quyền truy cập dữ liệu theo nguyên tắc cần biết tối thiểu (least privilege) đối với nhân viên nội bộ.
• Sao lưu dữ liệu định kỳ và có phương án khắc phục thảm họa (disaster recovery) được kiểm tra thường xuyên.
• Kiểm tra bảo mật thâm nhập (penetration testing) định kỳ để phát hiện và vá các lỗ hổng tiềm ẩn.

Dù vậy, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, 8nohu cam kết thông báo đến bạn trong thời gian sớm nhất có thể.

7. Thời gian lưu trữ dữ liệu

8nohu lưu giữ thông tin cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích nêu trong chính sách này:

• Thông tin tài khoản hoạt động được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
• Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu nhận dạng và tài chính có thể được lưu giữ tối đa 5 năm để tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và giải quyết tranh chấp.
• Dữ liệu log kỹ thuật được lưu giữ tối đa 12 tháng rồi được xóa tự động.
• Dữ liệu marketing (email đăng ký nhận tin) được xóa ngay khi bạn hủy đăng ký.

8. Quyền của người dùng

Là người dùng của 8nohu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: yêu cầu bản sao thông tin cá nhân chúng tôi đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác, lỗi thời.
• Quyền xóa: yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong những trường hợp phù hợp, trừ khi có nghĩa vụ pháp lý buộc phải lưu giữ.
• Quyền hạn chế xử lý: yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi xem xét một khiếu nại.
• Quyền phản đối: phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào.
• Quyền chuyển dữ liệu: nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi qua email [email protected]. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

9. Bảo vệ người dùng dưới 18 tuổi

Dịch vụ của 8nohu chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi. Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người dưới tuổi quy định, chúng tôi sẽ khóa tài khoản ngay lập tức và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan. Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện con em mình sử dụng dịch vụ có thể liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ xử lý.

10. Liên kết đến dịch vụ bên ngoài

Trang web của chúng tôi có thể chứa liên kết đến các cổng thanh toán hoặc dịch vụ của bên thứ ba. Chính sách bảo mật này không áp dụng cho các trang web bên ngoài đó. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của từng dịch vụ trước khi cung cấp thông tin của mình.

11. Thay đổi chính sách bảo mật

8nohu có quyền cập nhật chính sách bảo mật này để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo đến bạn qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên trang web. Ngày cập nhật lần cuối sẽ luôn được ghi rõ ở đầu tài liệu này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

12. Liên hệ về vấn đề bảo mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, hãy liên hệ với chúng tôi qua:

• Email hỗ trợ bảo mật: [email protected]
• Chat trực tiếp trên trang web, khả dụng 24/7
• Mục hỗ trợ tại trang Câu hỏi thường gặp

Chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư một cách nghiêm túc, nhanh chóng và minh bạch.